在线健康平台能否减少健康不公平?——基于价值共创视角

2024-03-26 490 2.07M 0

实现健康公平是国家卫生事业发展的重要目标。基于互联网的在线健康平台能够打破时空间限制,连接医生与医生、医生与患者、患者与患者,为其提供多样化医疗健康服务,降低医疗资源配置不均造成的健康差异。本文基于价值共创视角,结合定性与定量研究方法,分析在线健康平台不同主体间交互行为与价值共创维度,探索与健康不公平相关的潜在价值,研究不同区域的价值获取过程。结果发现,在线健康平台主要创造服务价值、能力价值与信息价值,分别作用于地区间医疗服务不对称、医疗人力资源不对称与健康信息不对称问题,同时,医疗资源条件不同的地区通过在线健康平台可实现相应的价值流动,从而减少健康不公平。研究结论有助于理解信息技术对促进健康公平的作用机制,丰富在线健康平台价值共创领域的学术文献,助力推进“互联网+医疗”政策与健康中国战略实施。



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